crm/troubleticket/auftragsverwaltung unter Linux/non-web

[Sven Bröckling]

Hallo zusammen,

Nachdem ich SF/Freshmeat so gut wie durch habe, würde mich mal 
interessieren, ob jemand ein o.g. System unter Linux im Einsatz hat. Ich 
hab die Gelegenheit, eine Firma so gut wie Windowsfrei zu bekommen, es 
hakt nur noch an einigen "kleinen" Punkten. Speziell eben crm und 
Troubleticket-Software. Da es keine Ressourcen gibt, so etwas selbst zu 
entwickeln suche ich eine fertige Lösung, die man damit auch noch 
unterstützen könnte.

Von der Art Software gibt es sehr viel webbasiertes, allerdings ist das 
genau das, was ich nicht suche. Eine Graphische Lösung (welche 
gui-Lib/Toolkit spielt dabei keine Rolle), die Serverbasiert arbeitet. 
Hintergrund ist ein Softwareunternehmen, welches Software pflegt, und 
eben Kunden betreut. Dabei handelt es sich um eine komplexe 
Datenbankanwendung (deshalb auch Troubleticket, da u.a. logische 
Probleme in KundenDBs gelöst werden).

Hat jemand etwas derartiges im Einsatz und damit Erfahrungen?

TIA
  Sven